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Zur Beilegung von Streitigkeiten kann auch ein Schlichtungsverfahren gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten, unter http://ec.europa.eu/consumer/o... beantragt werden.

Wir sind zu einer Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichterstelle im Sinne des § 36 Absatz 1 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) nicht bereit und dazu auch nicht verpflichtet. Die Möglichkeit der Streitbeilegung durch eine Verbraucherschlichtungsstelle im Rahmen einer konkreten Streitigkeit bei Zustimmung beider Vertragsparteien (§ 37 VSBG) ist davon unberührt.